版权出处：鲍勃·坎特
RACI 矩阵是定义项目角色和责任的一种简单有效的方法，提供了一个全面的图表，说明谁负责、负责、咨询和通知每个步骤。
在管理和挽救了数十个项目并帮助其他人这样做之后，我注意到总是有一个关键成功因素 (CSF) 要么被有效解决，要么被遗漏/搞砸了：每个项目的角色和责任的清晰度参与者和主要利益相关者。无论任何项目的项目计划多么详细和完整，参与者角色和职责的混淆或遗漏都会导致重大问题。
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在管理和挽救了数十个项目并帮助其他人这样做之后，我注意到总是有一个关键成功因素 (CSF) 要么被有效解决，要么被遗漏/搞砸了：每个项目的角色和责任的清晰度参与者和主要利益相关者。无论任何项目的项目计划多么详细和完整，参与者角色和职责的混淆或遗漏都会导致重大问题。
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