B2B 买家的旅程现在——几乎完全是——一种数字体验。 在即时满足的文化中，买家期望及时的体验：最快的响应赢得高达 50% 的交易。
个性化体验也很受欢迎，因为如果内容不能直接满足他们的需求，65% 的买家会更换品牌。 更重要的是，我们知道一致的体验是确保客户忠诚度的最佳方法。
作为营销人员，我们的工作是创造能够实现增长议程的买家体验，82% 的营销领导者预计将带头提供无缝的端到端数字买家之旅。
在动荡的市场中，这是一项具有挑战性的工作。...
个性化体验也很受欢迎，因为如果内容不能直接满足他们的需求，65% 的买家会更换品牌。 更重要的是，我们知道一致的体验是确保客户忠诚度的最佳方法。
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