聪明的品牌传达出与人们的行为和信仰相一致的强大、明显的好处。然而,伟大的品牌足够聪明,能够看到人们的行为和信念之间的差距,并利用它来获得更大的机会——而且他们会在你没有意识到的情况下做到这一点。
“当你的想法、信仰或行为相互矛盾时”就会发生认知失调。如果你认为自己有经济责任,但又因为花 400...
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