如何用户旅程
如何创建偏向于行动的用户旅程
这些用户旅程并不完全是您过去可能使用或看到的传统旅程。我发现许多用户旅程文档被用作参考材料，简单地绘制旅程图，然后作为指导或入职材料挂在办公室作为田园诗般的文档。然而，这些特定的用户旅程意味着立即和长期可采取行动。正如所有旅程一样，它们旨在协调业务，但旨在列出一组重点领域，使组织团结起来采取行动以改善它们。这项练习应该对每个团队的 OKR...
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